자주 묻는 질문
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프린터의 LCD에 네 자리 영숫자가 표시되는 경우 프린터 오류에 대한 지원 코드 목록을 참조하십시오.
문제 해결
프린터가 작동하지 않는 경우
- 프린터가 켜지지 않는 경우
- 프린터가 예기치 않게 또는 반복적으로 꺼지는 경우
- LCD에 잘못된 언어가 나타나는 경우
- LCD가 꺼진 경우
- USB 연결 문제
- 프린터에서 인쇄할 수 없는 경우
- 인쇄(복사)가 멈추는 경우
- AirPrint를 사용하여 인쇄할 수 없는 경우
- 네트워크에서 프린터를 찾을 수 없는 경우(Windows/macOS)
- 잉크가 나오지 않는 경우
- 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업
- 프린터에서 용지가 선택 또는 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 오류가 발생하는 경우
- 자동 양면 인쇄 문제가 발생하는 경우
- 인쇄(복사)물 결과가 만족스럽지 못한 경우
- 스캔 문제(Windows)
- 스캔 문제(macOS)
- 스캔 결과가 만족스럽지 못한 경우(Windows)
- 스캔 결과가 만족스럽지 못한 경우(macOS)
- 스마트폰/태블릿에서 인쇄(스캔)할 수 없는 경우
- 팩스를 전송할 수 없는 경우
- 팩스를 수신할 수 없는 경우/"팩스를 메모리에 수신했습니다"가 나타나는 경우
- 팩스를 수신할 수 없는 경우/컬러 팩스를 수신할 수 없는 경우
- 다이얼할 수 없는 경우
- 통화 중에 전화 연결이 끊어지는 경우
올바르게 설정할 수 없는 경우(네트워크)
올바르게 설정할 수 없는 경우(설치)
오류 또는 메시지가 나타나는 경우
작업 문제
- 네트워크 통신 문제
- 인쇄 문제
- 스마트폰/태블릿에서 인쇄(스캔) 시 문제
- 스캔 문제(Windows)
- 스캔 문제(macOS)
- 팩스 문제
- 기기와 관련된 문제
- 설치 및 다운로드 문제
- 오류 및 메시지
- 문제를 해결할 수 없는 경우